Điều Khoản & Điều Kiện
all88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và all88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ do all88 cung cấp thông qua tên miền all88.best, bao gồm cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, khuyến mãi và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên all88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

all88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ all88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

Khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân trên nền tảng all88. Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

3.1 Trách nhiệm của người dùng

Bạn đồng ý không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ all88 (đội ngũ all88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho all88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

all88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

3.3 Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ all88 qua live chat. all88 cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đặt cược bất thường.

all88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Mọi giao dịch được xử lý an toàn thông qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

4.1 Nạp tiền

Người chơi có thể nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank). Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là ₫50.000. Hạn mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi có trong vòng 30 giây.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường. Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản all88. all88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản rút tiền bị từ chối hoặc trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

all88 thực hiện nghiêm túc các chính sách chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi được rút ra — không cho phép nạp và rút ngay mà không đặt cược.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên all88 được thực hiện theo nguyên tắc điện tử và được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Khi một cược được chấp nhận, nó được coi là có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được nêu dưới đây.

5.1 Tính hợp lệ của cược

all88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp: lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật, thông tin sự kiện không chính xác, vi phạm quy tắc đặt cược, hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống. Quyết định của all88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.2 Đặt cược thể thao

Kèo cược thể thao được cập nhật theo thời gian thực dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba có uy tín. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận (price fluctuation). Nếu tỷ lệ thay đổi trước khi xác nhận, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu xác nhận lại.

5.3 Casino & Trò chơi điện tử

Tất cả trò chơi casino (baccarat, roulette, blackjack, nổ hũ v.v.) sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào kể cả all88. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai trên trang thông tin của từng trò chơi.

all88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho cả thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi trên all88:

• Mỗi người dùng (xác định qua họ tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP) chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ trường hợp được nêu rõ khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu đặt cược (vòng cược) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình trước khi rút.
• all88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối xứng (arbitrage) hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• all88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ all88:

all88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù all88 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, all88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất tiền cược do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc quyết định của nhà quản lý viễn thông ảnh hưởng đến khả năng truy cập.

Tuy nhiên, all88 cam kết bồi hoàn đầy đủ cho người chơi trong trường hợp tiền cược bị trừ do lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng, sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ trong vòng 72 giờ làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ all88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, all88 cam kết duy trì tài khoản và số dư của người dùng ở trạng thái bảo toàn, không tịch thu đơn phương trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về gian lận.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội hỗ trợ all88 qua live chat hoặc email. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc (giờ Indochina — ICT, UTC+7).

all88 có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Mỗi lần cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng.

all88 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, all88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.